Volker
Roeder
volker.roeder@arcondis.com Strategic Compliance and Quality Management
Unser Kunde ist ein junges und schnell wachsendes Unternehmen mit schnell steigender Mitarbeiterzahl. Die Prozesse sind noch nicht vollständig implementiert, und das Umfeld erfordert schnelle Reaktion, positive Kreativität und hohe Qualifikationen. Die tägliche Routine ist mit der Produktionsplanung verflochten, und Unregelmäßigkeiten müssen schnell gelöst werden. Schließlich erfordert die hohe Fluktuation eine klare Kommunikationsstrategie und Proaktivität, um eine gemeinsame Strategie zu verwirklichen.
Arcondis wuchs natürlich mit dem Kunden, und unsere Mitarbeiter fungieren nun als vertrauenswürdige Berater. Wir sind dorthin gekommen, indem wir das Team des Kunden von Angesicht zu Angesicht trafen, die Prozesse ausbügelten und gemeinsam Erfolge feiern konnten. Wir vereinfachten die Qualifizierungsrichtlinien, indem wir die Maschinen des täglichen Gebrauchs aus einer eigenständigen Qualifizierung herausnahmen und uns stattdessen auf weniger offensichtliche, aber dennoch wichtige Produktionsmaschinen konzentrierten.
Letztlich geht es darum, unseren Kunden in die Lage zu versetzen, wichtige Medikamente herzustellen. Qualifikation ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren. Die Routineproduktion und die klinische Produktion müssen für den Kunden funktionieren und Teil des QM-Systems sein.
Strategic Compliance and Quality Management